Структура маркетинговой информационной системы предприятия (МИС)

Особенности организации коммерческой деятельности фирмы на рынке информационных услуг и продуктов в России. Системно-целостный подход к разработке маркетинговой программы деятельности фирмы сферы информационного бизнеса. Теоретические основы разработки методики Маркетинговых исследований фирмы сферы информационного бизнеса. Теоретическая модель оценки конкурентных преимуществ информационных продуктов. Информационное обеспечение процесса принятия решений по совершенствованию коммерческой деятельности фирмы на рынке информационных услуг и продуктов. Методические основы формирования системы ценообразования на информационные продукты. Технология комплексной оценки качества информационных услуг. Переход экономики России к рынку потребовал коренного изменения в системе управления народным хозяйством. Новый хозяйственный механизм, создание предприятий с различными формами собственности, новый стиль и тип экономических и других отношений, возникающих между субъектами рынка, потребовали изменения структуры и содержания информационного обеспечения профессиональной деятельности специалиста.

Применение информационных систем в бизнесе

Кому, как, сколько, где и по каким ценам продавать? Какие методы продвижения использовать для поддержки продаж и как их применять? Таким образом, маркетинг - это технология, позволяющая максимально эффективно инвестировать капитал и обеспечивать высокую конкурентоспособность на рынках присутствия компании. Уже сама по себе эта формулировка предъявляет определенные требования к программным продуктам по маркетингу. Это должна быть законченная технология для решения маркетинговых задач, позволяющая хранить и анализировать огромные информационные массивы, включающие не только данные внутреннего управленческого учета, но и внешние данные:

Физически такая система может состоять из двух-трех самостоятельных блоков — в маркетинг, обслуживание) за счет учета их персональных предпочтений. |Т-бизнес й) Информационные системы бизнеса ПРИКЛАДНАЯ.

Исследование включает в себя анализ микро, малых, средних и крупных предприятий отдельных видов деятельности в соответствии с ОКВЭД. В отчете по исследованию содержится анализ следующих групп: Москвы в органы государственной статистики и других источников информации, в т. Использование кооперации позволяет малым предприятиям: Требования, предъявляемые такими предприятиями к субконтракторам, традиционно высоки.

У всех крупных контракторов существуют собственные критерии — в некоторых случаях тщательно разработанные методики отбора субконтракторов, что позволяет им добиваться необходимого качества поставляемой продукции и выполняемых операций. Мы опросили заказчиков из разных отраслей, для того что бы выяснить, какие критерии отбора поставщиков являются определяющими при выборе поставщика. Особенностью рынка технологической оснастки является сильная степень зависимости его конъюнктуры от общего состояния отраслей промышленности, как основного заказчика, так и потребителя оснастки.

В исследовании подробно проведен анализ особенностей рынка технологической оснастки. Изучена конкурентная среда, сложившаяся на российском рынке технологической оснастки. Подготовлен перечень разработчиков и производителей технологической оснастки адресная база данных. Для повышения конкурентоспособности на внутреннем и внешнем рынках малым и средним производственным предприятиям необходимо совершенствовать качество производимой продукции, выводить на рынок новую продукцию, не уступающую продукции конкурентов, и что немаловажно в сжатые сроки.

Информационная модель системы рассматривается как формализованное описание, отражающее состав процедур, направленных на преобразование информации в рамках реализации процесса, информационных потоков, составляющих информационное обеспечение каждой из процедур, и логические отношения между информационными потоками и информационными процедурами. В информационной модели, как правило, не уточняется механизм реализации информационных процессов.

В случае необходимости можно провести детализацию каждого из процессов графами алгоритмических взаимосвязей показателей входных и выходных информационных потоков , в которых отражается характер отношений между входными и выходными показателями. Основными этапами технологии реализации информационной модели системы маркетинговых исследований фирмы являются: Проведение системно-функционального и информационного анализа системы маркетинговых исследований: Разработка системно-функциональной модели маркетинговой деятельности фирм:

Маркетинговая информационная система: описание, структура, Все эти параметры в будущем могут повлиять на бизнес компании, поэтому.

Поэтому необходимость формирования маркетинговой информационной системы обусловлена насущным для бизнеса требованием рентабельного, а значит многократного и целесообразного использования имеющихся первичных и вторичных маркетинговых данных. Маркетинговая информация представляет собой отраженное разнообразие параметров рынка и является продуктом научно-информационной и коммерческой деятельности. Стоимость маркетинговой информации проявляется в возрастании вероятности принятия верного коммерческого решения.

Маркетинговая информация наиболее полезна в случаях, когда, во-первых, велика неопределенность в принятии решений, и во-вторых, когда возможны крайние ситуации, которые будут иметь чрезвычайные последствия, например, значительные убытки или сверхприбыли [26]. Для обоснованного принятия управленческих решений представляется крайне целесообразным создание на предприятии маркетинговой информационной системы - системы постоянного слежения, хранения и обработки маркетинговых данных, формирующей необходимую базу данных для выработки управленческих решений рис.

Маркетинговая информационная система как основа для разработки стратегий и оперативного управления

Эта структура обеспечивает предприятию удобный в использовании механизм, с помощью которого многие проблемы решаются намного проще, чем без него. Маркетинговая информационная система МИС — это структура, предназначенная для получения, сбора, хранения, анализа, и обмена информации между заинтересованными лицами и людьми, принимающими решения на предприятии. Основным преимуществом МИС является её непрерывное и регулярное функционирование, что позволяет решать возникающие на предприятии проблемы быстро и оперативно.

Так как Маркетинговая информационная система является самодостаточной структурой, её использование также гарантирует эффективную работу отдела по маркетингу и всего предприятия в целом. Схема маркетинговой информационной структуры и её элементы Как видно по рисунку, МИС тесно взаимодействует с такими элементами, как маркетинговая среда рынки, конкуренты, потребители, поставщики и т.

МАРКЕТИНГОВАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА как основа для принятия бизнес-решений Опыт Сети магазинов «Техно-Эксперт» - презентация.

Похожие презентации Показать еще Презентация на тему: МИС — динамическая комбинация маркетинговой информации, компьютерных технологий и непрерывно меняющегося сознания руководящего звена компании 3 Цель создания МИС — выполнение функций маркетинга: Страница открывается с таблицы, состоящей из трех столбцов. Второй столбец включает подпункты первого столбца основные элементы , а третий — подпункты второго. Система внутренней отчетности 2. Система анализа маркетинговой информации 3.

Система наблюдения за внешней средой 4. Система маркетинговых исследований 5. Система внутренней отчетности 1. Для органов государственной статистики Отчеты, необходимые для предоставления сторонним организациям 1. Для налоговой службы 1. Для кредитно- банковской и страховой системы 1.

-маркетинг: как привлечь клиента в эпоху информационного шума

Менеджмент , Маркетинг ннотация: Современное состояние экономики характеризуется сегодня реформированием методов управления экономическими объектами, переориентацией бизнес-процессов предприятий, происходящих на фоне бурного развития мощности и производительности компьютерных систем и сетевых технологий. Существенную роль в этом процессе играет новый вид экономической деятельности — электронный бизнес. Электронный бизнес рассматривается как особая форма бизнеса, реализующаяся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг.

В этих условиях возникает понятие электронного рынка как совокупности его участников и процессов их взаимодействия, характеризующейся определенными закономерностями в условиях развитой структуры информационных и телекоммуникационных технологий и систем.

Применение информационных систем в бизнесе полевых исследований с целью решения конкретной маркетинговой проблемы.

Данные, уменьшающие степень неопределенности и риска при разработке и принятии управленческих решений в маркетинге, формируют основу системы информационно-аналитического обеспечения маркетинговой деятельности предприятий и представляют собой маркетинговую информацию. Можно сформулировать следующие потребности менеджеров в маркетинговой информации: Обычно для планирования и контроля в таких случаях управленческая проблема достаточно хорошо структурирована используется стандартизированная информация.

Зачастую менеджер не знает заранее, какую информацию он хочет получить. Финансовые ресурсы, навыки в сборе информации, операционные возможности и временные ограничения оказывают влияние, с одной стороны, на качество, регулярность получения, полноту собираемых данных, а с другой - на своевременность и быстроту получения информации. Рынок маркетинговой информации Анализ рынка маркетинговой информации предполагает поиск источников достоверных данных, наиболее полно отражающих реальные рыночные процессы.

Выделяют следующие информационные ресурсы: При ее поиске используют электронные базы данных и печатные издания справочники, каталоги и др. Во всяком случае, необходимо проверить первоисточник, цель публикации и дать оценку методам сбора данных. Внутренними источниками служат отчеты компаний, бухгалтерские и финансовые документы, интервью с работниками маркетингового отдела, рекламации потребителей, планы производства и т. Внешними источниками являются данные официальной статистики, периодической печати, результаты научных исследований, законы, указы, постановления государственных органов, информация отраслей, бирж, банков и др.

Сущность маркетинговой информационной системы

Маркетинговая информационная система состоит из четырех подсистем. Система внутренней отчетности включает сбор, обработку и анализ внутренних данных. Например, информация об объемах продаж, затратах на рекламу, запасах продукции, издержках и т.

Маркетинговая информационная система (МИС) — это совокупность ( единый комплекс) персонала, оборудования, процедур и методов.

Информация о решении Информационный прогноз. Примерами внутренней информации могут служить отчеты о продажах, анализ продаж, затраты на единицу продажи и затраты на один запрос. Для того чтобы она стала полезной, ее следует лишь обработать или проанализировать. Это относительно легко сделать при наличии информационной системы. Системы баз данных о покупателях, например, автоматически преобразуют информацию о покупателях в данные, пригодные для применения в маркетинге, такие, как определение того, какие товары потребители готовы приобрести в этом месяце, в следующем или будущем году.

Внешняя информация описывает рынок снаружи: Все типы сотрудников, потребителей и дистрибьюторов могут вносить вклад в тот фонд маркетинговых знаний. Информация о позиционировании позволяет объединить внешнюю и внутреннюю информацию, например, продажи на уровне организации и общий объем продаж на рынке для расчета доли рынка. Аналогичным образом вы можете сравнить свои собственные сильные и слабые стороны с данными конкурентов при разработке конкурентных преимуществ, уникальных торговых предложений и, что более важно, при анализе устойчивости конкурентных предложений.

Информация о решениях ведет начало от математических моделей, в которых задействуются различные анализы, такие как регрессия, корреляция, факторный и кластерный анализы1. Информационный прогноз, естественно, обращен в будущее и включает в себя прогнозы продаж — основу основ маркетингового плана.

Бизнес для"чайников"